CRM et contacts
Lecture et mise à jour des fiches entre différents outils, sans recopier les données à la main.
Les tâches d’une entreprise passent par différents logiciels, des données à mettre à jour et des opérations répétitives. L’automatisation des processus métier relie ces éléments et n’utilise l’intelligence artificielle que là où elle est vraiment utile.
Automatiser un processus, c’est confier à un système les étapes répétitives entre une application et une autre : lire une donnée, la transformer, la saisir là où elle doit aller, prévenir les bonnes personnes.
Les automatisations classiques suffisent souvent pour des règles claires et des données structurées. L’IA intervient quand la donnée est du texte libre, comme un e-mail, un PDF ou une demande à interpréter. Le choix dépend du problème, de la qualité des données et des contrôles possibles.
Des exemples courants, surtout dans les entreprises industrielles. Les deux premières cartes ont déjà été testées dans notre projet de démonstration ; les autres sont des domaines d’analyse.
Lecture et mise à jour des fiches entre différents outils, sans recopier les données à la main.
Séquences de communication avec des conditions d’envoi définies et des textes préparés avec l’IA.
Commandes reçues par e-mail ou PDF, lues par l’IA et transformées en brouillon à vérifier dans le logiciel de gestion.
Collecte, contrôle et archivage des bons de livraison, confirmations et certificats.
Rapports périodiques générés depuis Excel ou le logiciel de gestion au lieu d’être remplis à la main.
Relier des applications qui n’échangent pas encore d’informations.
Orchestre les événements, les conditions et les actions du processus.
Permettent aux outils et aux plateformes d’échanger des données.
Traitent les textes et les informations lorsque c’est pertinent.
Gèrent les erreurs, les autorisations, la supervision humaine et la protection des données.
Le workflow de démonstration réunit Notion, un modèle d’IA, Brevo et n8n : il récupère les informations, prépare les messages, envoie les e-mails et met à jour les fiches.
C’est une démo technique, pas une solution commerciale aux bénéfices déjà mesurés.
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Nous partons des outils que vous utilisez déjà et des tâches que vous aimeriez améliorer.